Gyakori kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Méretezéssel kapcsolatos kérdések
- Mennyire pontos a mérettáblázat?
A helyes méret kiválasztásában segítségedre lehetnek a méreteknél megadott centiméter adatok melyek a cipő belső talp hosszát jelentik.
Ha tudod vagy leméred lábad hosszát a nagylábujjtól a sarokig könnyebben ki tudod választani a megfelelő méretet.
Ha a számozásod két méret közé esik: szélesebb lábfej esetén érdemes a nagyobbat választani vagy vékonyabb lábfej esetén a kisebb méretet.
Ha átlagos a lábfejed és nem vagy biztos a méretben kérjük fordulj hozzánk bizalommal vedd fel velünk a kapcsolatot nagyon szívesen segítünk! :)
A Mérettáblázatnál kérjük vedd figyelembe, hogy a tényleges méret némileg eltérhet a táblázatban szereplőtől a felsorolt méretátalakítások közelítők, kollekcióként eltérhet a különböző típusok között,
ezért érdemesebb a méreteknél megadott centiméter adatokhoz igazodni!
- A méretek US méretben vannak megadva?
Igen a méretek Női US számozásban vannak megadva.
- Van lehetőség férfi vagy nagyobb méret rendelésére?
Igen, nagyobb méret rendelése esetén kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot.
- Azt ajánlották ( pl: ismerősöm, barátnőm, edzőm, ) hogy egy számmal kisebb/nagyobb cipőt rendeljek miért?
A Pleaser cipők méretezése típusonként eltér ezért nem biztos, hogy a méretednél kisebb vagy nagyobb cipő lenne a megfelelő! Ha az első Pleaser cipőd vásárlása előtt állsz keress minket bizalommal és szívesen segítünk a méretválasztásnál.
- Olyan Pleaser cipőt szeretnék, amit a heelselit webáruház kínálatában nem találok. Rendelhető más típus is?
Igen, igyekszünk minden igénynek megfelelni és bővíteni kínálatunk!
Ha nem találod a kívánt típust előfordulhat, hogy után gyártás vagy készlethiány miatt jelenleg nem elérhető a Pleaser készleten így nem jelenítjük meg, azonban ahogy elérhető állapotba kerül újra megtalálható lesz oldalunkon, ezért érdemes többször visszalátogatnod de szívesen nyújtunk felvilágosítást is az adott típus elérhetőségének várható időpontjáról telefonon: +36 30 440 6812 vagy az info@heelselit.hu e-mail címen. Keress minket bizalommal!
- Honnan tudom, hogy elérhető-e a cipő, amit szeretnék rendelni?
A termékek adataiban megjelenített Elérhetőségi állapot jelzi az adott termék állapotát. Ha a Raktáron állapotot látod a szállítás 1-2 munkanapon belül megtörténik.
Ha a Külső készleten állapotot látod a termék külső raktárról érkezik melynek Várható szállítási ideje 7-9 nap mely fel van tüntetve az Elérhetőségi állapot alatt.
Előfordulhat azonban, hogy a rendelt típus nem elérhető a Pleaser készleten, ebben az esetben hosszabbodhat a várakozási idő a rendelés teljesüléséig, amiről értesítőt küldünk vagy felvesszük veled a kapcsolatot telefonon a rendelést követő 12 órán belül.
- Minőség
Cégünk a Pleaser USA, Inc. vállalat hivatalos viszonteladója.
A heelselit webáruház kínálatában megtalálható lábbelik az Originál Pleaser USA minőséget képviselik.
A Pleaser lábbelik mindenkor az egyedi pleaser dobozban jutnak el kedves vásárlóinkhoz.
Használattal kapcsolatos kérdések – Rendeltetésnek Megfelelő Használat!
- Hogyan tisztítsam a cipőt? Kimoshatom-e csak a belső bélést-talpbélést?
Lehetőleg csak nedves ruhával tisztítsd vagy töröld át a bekoszolódott részeket. A cipő belső részét vagy a talpbetétet nem ajánlatos kimosni mert a víz vagy pára beszivároghat a cipő platform vagy sarok részébe károsítva ezzel a minőségét!
- Használhatom-e rúdtáncra, rúdtánc edzésre a Pleaser cipőmet?
A Pleaser Usa speciális platform táncos cipők és különleges magassarkú cipők meghatározó kiegészítői e csodás tevékenységnek és sportnak.
Azonban fontos leszögezni, hogy nem sportcipők!
A nem megfelelő használat sérülésekhez vezethet!
A cipő nem rendeltetés szerű használata, például a cipőben való ugrások, talajgyakorlatok közbeni csúszások-csúsztatások, akrobatikai gyakorlatok közbeni ütődések stb. a cipő károsodásához vezetnek! Pl: talp elvállás-leválás, varrás-ragasztás mentén elválás, sarok vagy platform sérülés-kopás stb. Az ilyen jellegű sérülésekért nem tudunk garanciát vállalni ezért ajánlatos a cipő, magassarkú cipő rendeltetésének megfelelő használata!
Rendeléssel kapcsolatos kérdések
- Rendelés teljesítésének ideje?
A Pleaser lábbelik érkezési ideje külső készletről 7- 9 nap.
( Ünnepnapok - munkaszüneti napok befolyásolhatják, hosszabbíthatják a szállítás időtartamát )
Saját készletünkön lévő termékeink 1-2 munkanapon belül kerülnek kiszállításra!
- Lehet végrehajtani változtatásokat a megrendelésben vagy a fizetési módban?
Amennyiben szeretnéd módosítani a megrendelést, kérjük egyeztess az Ügyfélszolgálattal e-mailben, vagy telefonon.
Ha küldemény már a szállítási státuszba került nincs lehetőség a módosításra.
- Lehetséges törölni a megrendelést?
Rendelésed törlését kérheted e-mailben vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon.
- Csomagot küldenek külföldre is?
Jelenleg csak Magyarország területén vállaljuk a csomagok kézbesítését.
Megrendelés menete
- Válaszd ki a terméket (méret és szín)
- Használd a „Kosárba” gombot
- Add meg az elérhetőségeid vagy jelentkezz be a fiókodba (vagy hozz létre egy fiókot). Vásárolhatsz fiók nélkül is.
- Válassz szállítási módot és add meg a címet
- Válassz fizetési módot és add meg a számlázási címet
- Ellenőrizd a megrendelést az „Rendelés Összegzése” részben.
- Olvasd el a weboldal Szabályzatát, az Adatkezelési Tájékoztatót, majd használd a „Megrendelem” gombot.
Kellemes vásárlást kívánunk!