Visszaküldés
Visszaküldés-Csere
Kérjük minden esetben vedd fel velünk a kapcsolatot, ha szeretnéd visszaküldeni a terméket. Visszaküldési szándékod jelezheted nekünk a termék átvételének vagy átadásának napjától számítva 14 naptári napon belül telefonon vagy e-mailben.
E-mail: info@heelselit.hu
Telefon: 06 30 440 6812
Visszaküldés folyamata:
Nem megfelelő méret esetén kérjük küld vissza a terméket az alábbi visszaküldési útmutató alapján.
Kérjük vedd figyelembe, hogy méret probléma esetén csak azokat a termékeket tudjuk cserélni vagy visszatéríteni, amelyek még nem voltak használva és sérülésmentesen érkeznek vissza ezért kérünk, hogy már a próba folyamán légy elővigyázatos.
A termék sérülésmentes visszaérkezése után a termék vételárát minden esetben Visszautaljuk / Visszatérítjük a vevő által megadott bankszámlaszámra! Az utalás időpontjáról folyamatos tájékoztatást nyújtunk SMS-ben, e-mail-ben és telefonon.
A kívánt, másik terméket Új rendelés leadásával tudod megrendelni!
Fontos: Ha a visszaküldött termék akció vagy kedvezmény alatt állt a termék akciós vagy kedvezményes ára kerül visszatérítésre! Új rendelés leadásánál a megrendelt termék aktuális ára érvényes.
Minőséggel kapcsolatos hiba esetén:
Kérjük, ha nem vagy megelégedve a cipő minőségével vagy hibát észlelsz vedd fel velünk a kapcsolatot. Ha lehetséges készíts róla fotót, amit elküldhetsz nekünk e-mail címünkre info@heelselit.hu
Útmutató:
- Csomagold be biztonságosan a visszaküldeni kívánt terméket, rakd be mellé a dobozba a termékhez kapott számlát.
A terméket ugyanabba a dobozban helyezd vissza sérülésmentesen!
Kérjük direkt a cipős dobozra ne ragassz feladó címkét!
Ne felejtsd, hogy csak azokat a termékeket lehet visszaküldeni, amelyek még nem voltak használva! - Add fel a terméket a neked megfelelő csomagküldő szolgálattal a Rádó-Táncoscipő Kft 2363 Felsőpakony Arany János utca 15 A címezve.
A visszaküldéssel járó költségeket sajnos nem tudjuk vállalni így a visszaküldés költsége a vásárlót terheli!
Tartsd meg a feladás után járó vényt / dokumentumot amíg megérkezik hozzánk mert az elveszett küldeményért nem tudunk felelőséget vállalni! - Miután sérülésmentesen visszaérkezett hozzánk a termék a megadott bankszámlaszámra vissza utaljuk a termék vételárát!
A Fehérneműk, Bikinik visszaküldése higiéniai okokból nem lehetséges ezért kérünk ellenőrizd a mérettáblázatot vagy rendelés előtt, további kérdés esetén készséggel segítünk!